Despre Inteligență

 Inteligeta nu înseamnã sã nu faci greseli, ci sã vezi repede cum poti sã le îndrepti. 
(Bertolt Brecht)

♣ Inteligenta e un mijloc de adaptare la mediu al instinctului de conservare. 
(Camil Petrescu)

♣ Inteligenta este aroganta educata. (Aristotel)

♣ Inteligenta este lustru care acopera sentimentele, dar nu le transforma. (G. le Bon)

♣ Inteligenta este iuteala in a vedea lucrurile asa cum sunt. (George Santayana)

♣ Inteligenta este ceea ce folosesti cand nu stii ce sa faci. (Jean Piaget)

♣ Avantajul omului inteligent este ca poate face pe prostul ori de cate ori are chef. 
(Woody Allen)

♣ Inteligenta este un judet obscur in imperiul stralucitor, omnipotent al prostiei. 
(Valeriu Butulescu)

♣ Nici nu ne imaginam de cata inteligenta avem nevoie ca sa nu fim niciodata ridicoli. (Nicolas Chamfort)

♣ Inteligenta este capacitatea cu ajutorul careia vom intelege, pana la urma, ca totul este de neinteles. (Maurice Maeterlinck)

♣ Inteligenta este de aceea permanenta punere sub intrebare a proiectului propriu. (Gabriel Liiceanu)

♣ Nimeni nu se multumeste cu bunurile pe care le are, in schimb, fiecare e multumit cu inteligenta sa. (Lev Tolstoi)

♣ Omul este o inteligenta la cheremul organelor sale. (Aldous Huxley)

♣ Inteligenta este moneda curenta ce se poate folosi in orice ocazie. (Fr. Hebbel)

♣ Prietenia unui om destept e mai de pret decat prietenia tuturor prostilor. (Democrit)

♣ Inteligenta unui individ se masoara in cantitatea de incertitudini pe care e capabil sa le suporte. (Immanuel Kant)

♣ Pe termen lung, sabia este infranta de inteligenta. (Napoleon Bonaparte)

♣ Oamenii inteligenti sunt la fel pretutindeni. (Jerome Klapka Jerome)

♣ Un om nu este inteligent pentru ca are multe idei, dupa cum un general nu este bun pentru ca are multi soldati. (Nicolas Chamfort)

♣ Spiritele mediocre condamna de obicei tot ce depaseste inteligenta lor. (Francois De La Rochefoucauld)

♣ Cand apare un om destept pe lume, poti sa-l recunosti dupa faptul ca toti prostii il urasc. 
(Bisanne De Soleil)

♣ Un om inteligent se imbata ori de cate ori este obligat sa-si petreaca timpul alaturi de prosti. 
(Ernest Hemingway)

♣ Un om inteligent pe un plan poate fi un prost pe altul. (Albert Camus)

♣ Omul inteligent e acela care nu confunda niciodata punctele de vedere. (Mihail Ralea)

♣ Inteligenta fara ambitie este ca o pasare fara aripi. (Salvador Dali)

♣ Inteligenta gaseste cai de a invinge forta bruta. (Victor Duta)

♣ Inteligentii se impart in doua: buni si rai. Prostii se impart in una: rai (Garabet Ibraileanu)

♣ A fi inteligent presupune a folosi si inteligenta altora. (Richard Aladjemoff)

♣ Trebuie sa ai totusi ceva inteligenta, ca sa te doara ca nu ai destula. (Andre Gide)

♣ Nu este inteligent cel care stie mereu ce sa spuna, ci acela care stie mereu cand sa vorbeasca. (Mariana Ferrari)

♣ Si inteligenta este un fel de laudarosenie, dar una educata, ce te pune pe buna dreptate deasupra omenirii. (Cristian Teleuca)

♣ Cel mai inteligent dintre toti, dupa parerea mea, este cel care, cel putin o data pe luna, se considera imbecil. (Feodor Mihailovici Dostoievski)

♣ Inteligenta omului intelept consta in accea ca nu judeca pe ceilalti, ii lasa sa se judece ei insisi, si el doar citeste si inregistreaza verdictul lor. (Ralph Waldo Emerson)

♣ Minoritatea inteligentilor a impins roaba progresului. (Vasile Ghica)

♣ Inteligenta iti aduce numai necazuri, precum crocodilului pretioasa lui piele. 
(Valeriu Butulescu)

♣ Fara inteligenta e cineva prada altora, cu oarecare inteligenta el vede in altii prada sa. (Nicolae Iorga)

♣ Cine nu-si poate dovedi inteligenta inseamna ca nu o are. (Valeriu Butulescu)

♣ Poti fi inteligent, fara sa ai intotdeauna dreptate. (Valeriu Butulescu)

♣ Inteligenta si puterea nu au fost distribuite intotdeauna de la acelasi ghiseu. (Vasile Ghica)

”Inteligenţa înseamnă adaptare.” de Marin Preda 

”Inteligenţa înseamnă a înţelege şi a inventa.”de Jean Piaget

”Inteligenţa este ceea ce foloseşti când nu ştii ce să faci.”Jean Piaget

”Inteligenţa este putinţa de a vedea şi reproduce obiectiv cele ce există şi se întamplă.” Mihai Eminescu

”Inteligenţa nu înseamnă să nu faci greşeli, ci să vezi repede cum poţi să le îndrepţi.” Bertolt Brecht

”Inteligenţa este arta de a înveşmânta raţiunea.”Denis Diderot

”Inteligenţa este un judeţ obscur în imperiul strălucitor, omnipotent al prostiei.” Valeriu Butulescu din Imensitatea punctului

                                         ”E greu să ai inteligenţa de a nu te crede deştept.” Victor Martin

”Inteligenţa împunge, prostia apasă.”Valeriu Butulescu din Stepa memoriei 

”Omul inteligent judecă cele noi după cele vechi.” Sofocle 

”Inteligenţa este cel mai greu şi cel mai înalt produs al naturii, creaţiunea cea mai rară şi cea mai preţioasă din câte există pe lume.” Arthur Schopenhauer

”Frica paralizează inteligenţa.”Hector Malot în Singur pe lume

”Caracterul are drept fundament voinţa şi inteligenţa.”din Boccaccio

”Prostia e mai puţin densă decât inteligenţa. De aceea e tot timpul deasupra.” de Valeriu Butulescu din Stepa memoriei

”Inteligenţa este lustru care acoperă sentimentele, dar nu le transformă.”de G. le Bon

”Dragostea este triumful imaginaţiei asupra inteligenţei.”de H.L. Mencken

”Între caracter şi inteligenţă n-ar trebui să existe alegere..”Mihai Eminescu

”Adevăratul semn al inteligenţei nu sunt cunoştinţele, ci imaginaţia.”Albert Einstein

”Elocinţa este lumina ce face să strălucească inteligenţa.” Cicero

”Poezia este repaosul inteligenţei.”Titu Maiorescu

”Cei inteligenţi şi sensibili au întotdeauna momente de îndoială.”Camil Petrescu în Suflete tari

”Nu este de ajuns să ai inteligenţă, trebuie să o şi foloseşti.”Descartes

”Conştiinţa - lumina inteligenţei pentru a distinge binele de rău.” Confucius

”Inteligenţa sporeşte facultatea de a suferi, atingând la om gradul cel mai înalt.”Arthur Schopenhauer în Viaţa, amorul, moartea

”Instinctul, la femeie, echivalează cu inteligenţa la un bărbat de seamă.” Balzac

”De regulă, oamenii inteligenţi caută să înţeleagă, pe când ceilalţi caută să judece.”Mihai Rosmarin 

”Orice carte are un grad de inteligenţă, care nu poate fi mai mare decât al autorului.” Valeriu Butulescu

”În cazul pseudointelectualilor, deficitul de inteligenţă este suplinit de excesul impertinenţei.”Vasile Ghica

”În ce priveşte opera mea, ea a fost mai puţin produsul inteligenţei mele cât al caracterului meu.” Sigmund Freud

”Când inteligenţa moare
Cu diplome din vânzare,
Ne rămâne să fim toţi,
Unii hoţi, alţii netoţi!”epigramă de Constantin Enescu (6 septembrie 2013)

”Deştept poţi să pari fără să fii, dar dacă nu eşti un prost autentic, te dai de gol.”Octavian Paler în Un om norocos

”Fără pasiune, inteligenţa e o moară de vânt spânzurată în vid.” Vasile Ghica

”Gradul de sensibilitate la durere, frustrare, creşte proporţional cu simţirea şi inteligenţa.” Arthur Schopenhauer

”Proştii sunt înzestraţi cu o sculă care ţine loc de inteligenţă: şiretenia!”Petre Ţuţea în Nelinişti metafizice

”Inteligenţii se împart în două: buni şi răi. Proştii se împart în una: răi.”Garabet Ibrăileanu

”Ce contrast neplăcut este între inteligenţa radiantă a copilului şi mentalitatea fragilă a adultului mediu.”  Sigmund Freud

”Inteligenţa lucidă este aceea care poate să recunoască meritul marilor intuiţii. ” Marin Preda în Cel mai iubit dintre pământeni

”Obedienţa are o anumită simplitate; nesupunerea presupune o inteligenţă de ordin mai înalt. Orice idiot poate fi supus, şi de fapt numai idioţii sunt supuşi. Persoana inteligentă întreabă întotdeauna: "De ce? De ce trebuie să fac acest lucru? Până când nu voi cunoaşte motivele şi consecinţele, nu mă voi implica în realizarea lui." Numai aşa devine cu adevărat răspunzătoare.”Osho în Viaţa este aici şi acum

”Bunătatea adevărată cere neapărat inteligenţă şi imaginaţie.” Camil Petrescu

”Nici un grad înalt de inteligenţă sau imaginaţie, sau ambele laolaltă, nu alcătuiesc un geniu. Iubire, iubire, iubire – acesta este sufletul unui geniu.” Wolfgang Amadeus Mozart

”Iubirea este singurul lucru care activează inteligenţa şi creativitatea, care ne purifică şi ne eliberează.”Paulo Coelho în Zahir

”Camaraderia dintre un bărbat şi o femeie este posibilă numai dacă amândoi sunt foarte inteligenţi sau dacă amândoi iubesc. Altminteri, este o simplă tovărăşie mai mult sau mai puţin insipidă, foarte puţin interesantă sufleteşte, sau o etapă preliminară a unei legături tot atât de puţin interesante. 

”Iar prietenia între un bărbat şi o femeie  este, de asemenea, un mare vânt, cu majuscule, dacă nu e alimentată de inteligenţă şi susţinută de dragostea pe care fiecare din ei o poartă unei alte persoane.” Mircea Eliade în Nuntă în cer

”Singura răspundere adevărată este faţă de propriul tău potenţial, faţă de propria ta inteligenţă şi conştienţă, faţă de acţiunea conformă cu ele. ”Osho în Viaţa este aici şi acum

”În cazul în care cineva se uită cu atenţie, acea persoană va vedea că trupul nostru are propria sa inteligenţă. Este nevoie de multă inteligenţă pentru a putea observa inteligenţa trupului.” Krishnamurti

”Din culise

În politica recentă,
Un pic mai "inteligentă",
Se tot coase şi descoase
Şi ne "vând"... la preţ de oase...”epigramă de Constantin Enescu (25 noiembrie 2011)

”Poezie înseamnă sensibilitate şi inteligenţă. Cine dispreţuieşte poezia este deficitar la ambele capitole. ” Valeriu Butulescu din Imensitatea punctului

”Un artist mare nu concepe niciun subiect pe care marmura să nu-l poată cuprinde în sânul său; dar nu reuşeşte aceasta decât mâna care ascultă de inteligenţă.” Michelangelo

”Nobleţe bănuită

Ar fi pogorât din "prinţi"
Şi-şi dă aere de domn,
Este unic la părinţi
Şi deştept... numai în somn...”epigramă de Constantin Enescu (august 2010)

”Înălţimea sentimentelor este în relaţie directă cu profunzimea inteligenţei.” Victor Hugo

”Când văd un om inteligent, mă simt de parcă aş face o baie!” Petre Ţuţea

”Inteligenţa vrea să vadă; prostia - să fie văzută.” Vasile Ghica din În ghearele râsului (iunie 2011)

”Fanatismul strică chiar şi celei mai bogate inteligenţe.” Lucian Blaga

Fiii risipitori

”Zidit-am ţara cu un rost
Şi azi o vindem pas cu pas.
Deştepţi am fost,
Proşti... am rămas.”epigramă de Vasile Iuşan din Justiţia e oarbă...

”O epigramă e jocul în care inteligenţa musteşte ca şampania.” definiţie de Şerban Cioculescu

~Credem că valoarea preceptelor constă în mișcare pe care o produc în noi. Însă direcția ne-o alegem singuri. Să aveți Drumul cel bun astăzi!~- Editura Seneca.

"Așa să faci, iubitul meu Lucilius: timpul care până acum ți-era luat sau răpit, adună-l și păstrează-l. Gândește-te bine: mare parte din viața noastră se scurge făcând rău; cea mai mare parte, nefăcând nimic; toată viața, făcând altceva decât ar trebui."
- Seneca. Scrisori către Lucilius.

"Eu caut ce este bine pentru om, nu pentru pântecele său." - Seneca. Despre viață fericită.

"Interpretarea face ca nişte vorbe să pară ofense."  - Seneca. Mânie.

"Nu sunt atât de nerușinat încât să vreau să iau asupra mea - eu, încă bolnav - îngrijirea celui de alături; cum mă aflu însă în același spital, îți vorbesc de o boală comună și împart cu tine leacurile. 
Ramâi cu bine".
- Seneca. Scrisori câtre Lucilius.

"Mă cert cu viciile, în primul rând cu ale mele."
- Seneca - Scurtimea vieții 

"Te las să intri în tainița inimii mele și mă judec dinaintea ta: Numără-ți anii și încearcă să înțetegi ce este necesar și ce este fără rost! Natura cere puțin, părerea lumii cere enorm. 
Rămâi cu bine."
- Seneca - Înscripție de pe coperta "Scrisori către Lucilius"

"Este mai bine să fim dispreţuiţi pentru simplitate decât să ne chinuim într-o veşnică prefăcătorie."
- Seneca 

"Sufletul trebuie sa ți-l schimbi, nu cerul deasupra capului. 
Rămâi cu bine."
- Seneca. Scrisori către Lucilius in lectura lui Victor Rebengiuc.

"O lucrare atât de mare stă sub comanda unei legi eterne, purtând cu sine sumedenie de lucruri, pe mare şi pe uscat, şi sumedenie de lumini strălucitoare, ce scânteiează la intervale bine rânduite; această ordine nu poate ţine de o materie rătăcitoare, iar elementele care s-au întâlnit accidental păstrează cu mare artă un fel de echilibru: imensa greutate a pământului stă nemişcată şi priveşte fuga grăbită a cerului de jur împrejurul său, iar mările revărsate în văi înmoaie pământul, fără să simtă vreun spor adus de fluvii; din seminţe mici se nasc făpturi mari." - Seneca. "Despre Providenta

“Multe persoane ar fi putut ajunge la înţelepciune, dacă nu ar fi crezut că au atins-o deja”. - Seneca 

"Când drumul duce în sensul contrar, graba este cea care provoacă îndepărtarea." - Seneca

"Natura a aşezat omul în centrul creaţiei sale încât să poată urmări cu privirea stelele şi să îşi poată roti faţa o dată cu întregul univers."  - Seneca. 

"Orice i se poate întâmpla unui om ţi se poate întâmpla şi ţie."  - Seneca.

"Fericit este cel care iubeşte ceea ce are." - Seneca 

"Unor persoane mânioase le-a folosit să se privească în oglindă." - Seneca

ProbABIL

Probabil

Era odată un fermier bătrân care își muncea pământul de mulți ani. Într-o zi i-a fugit calul. Când au auzit vestea, vecinii au venit la el. „Ce ghinion!”, au zis ei.

„Probabil”, a răspuns fermierul.

În dimineața următoare, calul s-a întors, împreună cu alți trei cai sălbatici. „Ce minunat!”, au exclamat vecinii.

„Probabil”, a răspuns bătrânul.

În ziua următoare, fiul său a încercat să călărească unul dintre caii sălbatici care l-a aruncat pe jos și astfel și-a rupt piciorul. „Ce nenoroc!”, au zis vecinii iar.

„Probabil”, a răspuns fermierul.

Apoi în sat au venit autoritățile militare pentru a-l recruta pe fiul fermierului. Întrucât acesta avea piciorul rupt, l-au lăsat la vatră. „Ce noroc!” au zis vecinii.
„Probabil”, a răspuns fermierul.

Tatal si fiul...

Un bărbat a venit de la muncă târziu, obosit şi nervos, găsindu-şi băieţelul de 5 ani aşteptând la uşă nerăbdător.
- Tata, pot sa te întreb ceva?
- Da, sigur, despre ce e vorba? a răspuns tatăl.
- Tata, câţi bani câştigi pe ora?
- Hei, dar asta nu e treaba ta. De ce ma intrebi astfel de lucruri? spuse omul nervos.
- Doar vreau sa stiu… Te rog spune-mi, cat castigi pe ora?
- Daca trebuie sa stii… castig 50$ pe ora.
- Ah, a raspuns micutul trist, cu capul plecat. Tata, imi imprumuti te rog 25$?
Tatal s-a infuriat:
- Daca singurul motiv pentru care m-ai intrebat asta este ca sa imi ceri niste bani sa iti cumperi o jucarie prosteasca sau alte prostii, atunci du-te direct in camera ta la culcare. Gandeste-te de ce esti asa egoist. Nu lucrez din greu in fiecare zi pentru asa copilarii.
Micutul a mers in liniste in camera si a inchis usa. Omul s-a enervat si mai tare pe intrebarile baiatului. Cum a putut sa puna asa intrebari doar pentru a cere niste bani.
Dupa o ora, tatal s-a calmat si a inceput sa gandeasca: "Poate chiar era ceva de care chiar avea nevoie sa cumpere cu 25$ si chiar nu mi-a cerut bani des". S-a dus la usa baiatului si a deschis-o.
- Dormi? a intrebat….
- Nu, tata, sunt treaz, a raspuns baiatul.
- M-am gandit, poate am fost prea dur mai devreme, spuse tatal. A fost o zi lunga si m-am descarcat pe tine. Uite aici ai 25$.
- Micutul a sarit, zambind. Multumesc, tata, a strigat.
Dupa aceea a scos un pumn de bani. Omul a vazut ca baiatul avea deja bani si s-a enervat din nou.
Micutul si-a numarat incet banii si s-a uitat catre tatal sau.
- De ce vrei mai multi bani daca deja ai? a spus tatal.
- Pentru ca nu am avut destul, dar acum am, a replicat baiatul. Tata, am 50$. Pot sa cumpar o ora cu tine ???? Te rog sa vii mai repede acasa maine. Vreau sa mananc cu tine.

Tatal a fost distrus de durere. Si-a luat baiatul in brate si l-a implorat sa il ierte.

Tu cate ore din viata ta trebuie sa vinzi.....

Emoția IUBIRII

Nu poate exista o transformare a intunericului in lumina si a apatiei in miscare fara emotie.” Carl Gustav Jung

”Orice lucru se poate transforma in contrariul sau, asa incat dam din ras in plans si invers, din iubire in ura, din putere in slabiciune, din puritate in pacat. Sentimentele opuse (ne spun fizicienii) genereaza aceasta unda. Depasind un anumit prag al trairii, ceea ce noi credem a fi bine sau rau se confunda pana la asemanare. Ne putem misca creativ numai intre extreme, nu si dincolo de ele. Marile fericiri se strivesc sub pasii unor intamplari care ne transporta uneori intr-un mare Iad.”Octavian Paler

”Mintea nu poate fi ocupata de emotii pozitive si negative in acelasi timp. Trebuie sa predomine fie unele, fie celelalte. Este responsabilitatea noastra sa ne asiguram ca emotiile pozitive sunt cele care ne influenteaza in mod dominant mintea.” Napoleon Hill

”Un om care traieste in spiritul valorilor ce sprijina viata nu va incerca sa dovedeasca nimic; nici sfintenia, nici bunatatea, nici puterea sa. De aceea oamenii de acest calibru traiesc mai degraba in izolare, dar atunci cand cerem exprimarea iubirii, s-ar putea sa-i intalnim, iar intalnirea cu ei ne poate schimba viata.” Octavian Paler

”Stiind ca vom muri, sa gasim aici un argument pentru a IUBI si mai mult viata.”OCTAVIAN PALER

”Nu exista, poate, ceva mai trist decat un om care vrea sa fie vesel cu orice pret.” PALER 

”Trecutul traieste, e viu, ia parte la prezent, il influenteaza si se schimba in functie de ceea ce ni se intampla.” PALER

”Trecutul nu este o arhiva, o magazie, unde scuturand praful, gasesti si azi si maine si poimaine aceleasi lucruri, mai uzate, mai sterse, dar in fapt aceleasi. Trecutul traieste, e viu, se schimba in functie de ceea ce ni se intampla.”PALER

”Timpul are prostul obicei de a fi ireversibil.”P

”Scepticismul este o infirmitate, nu o sursa de vanitati.”PALER

”A muri inseamna a te muta intr-o stea.” P

”Incepem sa murim cand nu mai avem puterea de a opta.”

”Adevarata "masura" a vietii unui om nu se poate obtine decat prin "lipsa de masura", dorind "fara masura", indraznind "fara masura", iubind "fara masura".

”Exista infrangeri care nu coboara ci inalta.”

"Cati oameni sunt intr-un singur om? Tot atatia cate stele sunt cuprinse intr-o picatura de roua, sub cerul limpede al noptii..." - Mihai Eminescu

Asertivitatea in comunicare

”Procesul comunicarii, cat si capacitatea individului de a comunica sunt limitate de bariere nevazute atat din partea celui care vorbeste cat si din partea celui care asculta.

Recent, in limbajul de specialitate a aparut termenul de aservitate care desemneaza abilitatea de a exprima emotiile si convingerile fara a afecta, ataca sau brusca drepturile celorlalti. El presupune capacitatea individului de a spune "NU" si de a-si sustine punctul de vedere, fara a se simti vinovat de acest lucru.

Cum poate fi dezvoltata comunicarea asertiva?

• Atunci cand ti se se incalca un drept sau o valoare personala trebuie sa actionezi spunund un "NU" categoric;
• Nu te pierde printre cuvinte si fraze complicate: fii direct!
• Nu esti obligat sa participi la o discutie/conversatie care nu-ti face placere;
• Pentru a te asigura ca ceea ce ai comunicat a fost bine inteles, mai ales atunci cand ai dubii ca asa ceva s-ar putea intampla, cere un feed back;
• Si tocmai pentru a nu fi tu cel care produce confuzii, este indicat sa te exprimi clar si direct fara a apela la formulari generale sau alambicate;
• Motiveaza-ti spusele, dar nu in mod vadit pentru ca altfel interventia ta pare a fi o continua scuza. Argumentele solide nu fac altceva decat sa-ti intareasca afirmatiile;
• Nu te zgarci in a face complimente celor cu care intri in contact. Nu exagera, ci ofera-le in conditiile propice unor astfel de momente. Pe de alta parte, accepta complimentele si acorda-le valoare;
• Atunci cand cineva are un comportament gresit sau nedorit este indicat sa faci o remarca referitoare la aceasta, dar in termeni pozitivi. Iar remarca ta trebuie sa fie facuta la adresa comportamentului si nu a persoanei;
• Atunci cand comentezi un comportament, evidentiaza efectele negative care te-ar afecta pe tine din cauza acestora. Completeaza argumentatia ta si cu precizarea acelui comportament dorit;
• Analizeaza costurile dar si beneficiile comportamentului.

Care sunt cele 10 drepturi ale celui care comunica... asertiv?

• Fiecare are dreptul de a fi unicul "judecator" al propriului comportament;
• Fiecare are dreptul de a nu se justifica sau motiva atunci cand intreprinde unele actiuni;
• Nimeni nu este obligat sa gaseasca solutii pentru rezolvarea problemelor celorlalti;
• Fiecare are dreptul de a se razgandi, iar acest lucru nu trebuie sa-l faca sa se simta vinovat;
• Fiecare are dreptul de a gresi: "a gresi este omeneste!";
• Fiecare are dreptul atunci cand nu stie sa spuna clar "Nu stiu!" fara a se simti vinovat ca o face;
• Fiecare are dreptul atunci cand nu intelege ceva sa spuna clar "Nu inteleg!";
• Fiecare are dreptul de a nu asocia actiunile sale fata de ceilalti in functie de dragostea sau bunavointa acestora;
• Fiecare are dreptul de a lua uneori decizii care nu se bazeaza neaparat pe logica;
• Fiecare are dreptul de a nu empatiza emotiv in anumite situatii.

Cel de-al 11-lea drept, nescris, este cel care ii confera individului liberatea de a "incalca" sau de a nu profita in toate situatiile de legile de care se bucura. Tocmai din acest motiv, prin aserivitate se intelege si abilitatea de a ne exprima emotiile dar si convingerile fara a afecta sau ataca drepturile celorlalti.

Cand este indicat si cand nu sa comunici asertiv?

Asertivitatea este un mod de comportament prin care e sigur faptul ca vom obtine atat atentia cat si respectul celor din jur. Acest tip de comportament, cel asertiv, este optim in multe situatii pentru ca in aceste conditii individul reuseste sa fie pe placul celor din jur dar in acelasi timp nimeni nu va abuza de bunatatea lui. Exista insa si situatii in care comportamentul asertiv poate avea un aspect negativ. De exemplu, in situatia in care doua persoane din aceeasi organizatie se trateaza reciproc cu aservitate, chiar daca sunt pe trepte ierarhice diferite, ei trateaza ca egali.

• Situatia este stresanta

O situatie stresanta este de exemplu cea in care in departamentul respectiv sau chiar in organizatie exista o criza. In astfel de situatii, comportamentul cel mai des intalnit din partea managerului este cel agresiv. Un astfel de comportament se carcaterizeaza prin faptul ca persoana respectiva se lupta cu toata forta pentru ceea ce doresc sa obtina, netinand cont, de cele mai multe ori de cei din jur. In aceste situatii, cand sefii sunt nervosi si impulsivi este indicat sa se astepte o perioada pana cand acestia se linistesc si sunt apti sa comunice... asertiv.

• Partenerul de discutii este agresiv

Asertivitatea presupune o sinceritate care, in cazul presoanelor agresive, poate avea efecte negative prin interpretari eronate, ghidate de furie si impulsivitate. In aceste conditii, comunicarea asertiva trebuie insotita de argumente solide care sa fie astfel expuse incat persoana agresiva sa le inteleaga si sa le accepte.

• Partenerul de discutii este un client

In aceasta situatie balanta trebuie inclinata catre client care trebuie sa primeasca din partea Dvs, autoritatea care i se cuvine, el fiind cel care "cumpara" produsul sau serviciul pe care il vindeti. In aceasta situatie, asertivitatea trebuie sa capete o forma mult mai cosmetizata: va trebui sa spuneti un "NU" categoric fara sa pronuntati "NU"-ul.

Cum poti deveni asertiv?

Pentru a putea deveni cu adevarat asertivi va trebui, inainte de toate, sa invatam sa comunicam! Sa stim ce sa comunicam, cand, cum si mai ales sa tinem cont de toate barierele care pot interveni in acest proces si care pot afecta mesajul transmis. Un alt pas important este acela de a inlatura prejudecatile care au pus stapanire in multe organizatii. Conform acestora comunicarea este un proces usor si la indemana fiecaruia. Fals! Sunt foarte multe reguli si conditii care trebuie respectate pentru ca procesul de comunicare sa fie eficient. Comunicarea presupune transmiterea unui mesaj. Fals! Nu doar transmiterea sa pentru ca in acest fel procesul este unidirectional, iar comunicarea presupune schimbul de informatii intre cel putin doua persoane. In acest sens este nevoie de existenta unui feed back. Odata transmis un mesaj, acesta este receptionat de ceilalti. Fals! Pe parcursul comunicarii se interpun o serie de factori perturbatori care pot modifica sau chiar schimba total mesajul transmis. Ceilalti au inteles exact ceea ce le-am spus. Fals! Fiecare individ are modul sau de interpretare, scala lui de valori si opiniile sale. Ca atare, pentru a te asigura ca mesajul tau este inteles corect de ceilalti va trebui sa oferi o serie de lamuriri si argumente, sa ceri feed back pentru a asigura buna comunicare.

In concluzie, pentru a comunica asertiv trebuie sa:

• Fi onest, mai ales in chestiunile relevante! Fii onest cu tine si cu cei din jurul tau.
• Ramai focusat! Trebuie sa stabilesti clar ce e negociabil si ce nu e. Pastraza tot timpul un comportament cooperant si prietenos, dar neclintit. Repeta-ti pozitia clar si fara suparare.
• Negocieaza ca intre egali! Cere sugestii, controleaza-ti emotiile si nu raspunde cu agresivitate sau supunere in situatii de stres.

A avea puterea de a-ti exprima adecvat emotiile si sentimentele (teama, furie, suparare, dezaprobare etc.), ideile si atitudinile fata de diverse lucruri sau actiuni este hotaratoare atat pentru modul in care ceilalti iti raspund la actiuni cat si pentru consolidarea imaginii pe care ne-o formam despre noi insine si pe care vrem sa le-o transmitem si celorlalti. In aceste conditii, asertivitatea poate fi o parghie importanta care sa-ti foloseasca in realizarea celor propuse.”